致澳洲中小型开发商的一封信

洞察市场趋势,精准定位营销

目前世界旅游和贸易处在一个半停止状态。长期在家工作的情况这无疑的影响到人们对未来物业选择的方向。网速的增快使上班族在家办公不需要穿梭于家与单位之间,人们对于远离市区但是更加安静的居住环境变得更容易接受,这些郊区物业开始取得人们的青睐。所以,新开发的物业应该满足人们全新的需求,例如:

  • 家中的通风系统的灵敏度和光照率是在家办公舒适度的另外一个重要指标
  • 未来在家办公的常态化,使人们对于社区或者公寓大空间公共 设施的需求慢慢变大,家中的咖啡设备区域也提升了地位。
  • 自我隔离的状态及,对食物、生活物品供应链短缺的恐惧感,使得可以让居住者有空间种植心仪蔬菜的家中大花园及后院,甚至大尺寸的阳台成为人们选择物业时的潜在新吸引点。
  • 健康概念型社区会是人们租房和买房时新的考量元素,它综合了众多需求,比如自然生态的可持续发展,走路可到达当地的商店及基础设施的距离,及其他方便人们生活的便利设施等
  • 社交距离和强制性的隔离措施,又一次地提 高了消费者对于网上购物习惯的依赖,网购将更普遍地 存在于我们未来的生活中。社区如果不在包裹的接收方 式上进行变革,会为阻挡病毒传播埋下隐患。

这些因素将会是下一代物业的必要设计元素,无论我们是否喜欢这种变化,生活方式的变 革都会默默地继续发生。正如这次疫情加速了在家办公的常态化,房地产开发商应快速考虑开发物业设计的新 元素,包括居家办公的体验感、公共设施的配置、社区 的卫生管理等等,下一轮的购房者将是改善型住宅购买者和自住型购房者,他们将更加情感性地根据个人的喜好和私人的需求 来选择物业,投资性购房者抱着完全理性心态、纯粹追求 经济回报的时代已经成为过去式。

开发商不仅需要从设计的角度上适应新的需求,更要在消费者的购房体验上更加细心,而且对于目标人群对物业的需求点更精准更匹配,否则无效的资金投入将是项目的赢利点消失的一个重要方面。积极进行社会调查分析购房者的实际需求,以下几点是对于开发商的建议:

  • 积极在设计开始前进行购房者心态的市场调研
  • 老生常的谈数字营销需要再次重新认识及精准定位,实际有效的数字营销会大大提高租房者和购买者的消费体验,从而大大物业租售比率会大大改变。
  • 运营管理方面将冲击着开发商和管理人员的工作深度,在失业率历史新高的状态下,信任度和安全感将是新的话题,增加工作细节的深度,例如原来通过电话解决的问题,需要高管加入基层管理人员的队伍亲历现场安抚经济压力下易激怒的房客和购房者,展现开发商的责任心,赢得更好的信任度以及增加与客人的粘性,避免不必要的误解。

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